Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng f66

Trong tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa dưới đây:

• "f66" hoặc "Nền tảng": chỉ website f66.biz và toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm, tính năng liên quan được vận hành dưới thương hiệu f66.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của f66 theo đúng điều kiện được quy định.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo ra thông qua quy trình đăng ký tại f66, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ cá cược.
• "Số dư tài khoản": chỉ tổng số tiền (VNĐ hoặc tương đương) hiện có trong tài khoản f66 của người dùng tại một thời điểm nhất định, bao gồm tiền thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược" hoặc "Đặt cược": chỉ hành động người dùng sử dụng số dư tài khoản để tham gia vào các trò chơi, kèo thể thao hoặc sự kiện giải trí có thưởng trên nền tảng f66.

Các Điều Khoản & Điều Kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng f66 tại Việt Nam, bao gồm người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và mọi tỉnh thành khác. Bất kỳ ai truy cập vào f66.biz đều được coi là đã đọc và chấp thuận các điều khoản này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của f66, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên vào thời điểm đăng ký. f66 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cược nào.
2. Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam — tức là không đang trong tình trạng bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi.
3. Cung cấp thông tin đăng ký trung thực và chính xác, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email thực sự thuộc về bạn.
4. Chưa từng bị f66 chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều Khoản & Điều Kiện này trong quá khứ.
5. Sử dụng dịch vụ f66 hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không vì bất kỳ mục đích thương mại hay chuyên nghiệp nào khác.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản f66 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng tên, số điện thoại, địa chỉ email hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản mình. f66 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên f66 — f66 sẽ không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu của bạn.
• Thông báo ngay cho f66 qua kênh hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản của bạn bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin tài khoản chính xác và kịp thời khi có thay đổi về số điện thoại hoặc email.
• Bật xác minh 2 lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản tối ưu.

f66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi có dấu hiệu hoạt động bất thường. Người dùng cần hợp tác cung cấp các tài liệu xác minh trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

f66 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) cùng tiền kỹ thuật số USDT.

Điều kiện rút tiền quan trọng: Tiền nạp phải được cược ít nhất một (01) lần trước khi có thể rút. Tiền thưởng từ khuyến mãi có yêu cầu vòng cược riêng được nêu cụ thể trong từng chương trình. Rút tiền phải thực hiện về đúng phương thức nạp ban đầu (ví dụ: nạp qua MoMo, rút về MoMo).

Mọi hoạt động cá cược tại f66 — bao gồm cá cược thể thao (V-League, AFF Cup, các giải bóng đá quốc tế), casino trực tiếp (baccarat, roulette, blackjack), đá gà, nổ hũ (slot), xổ số và các trò chơi khác — đều tuân thủ các quy định dưới đây.

• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện tương ứng hoặc kết quả ngẫu nhiên từ RNG được kiểm định độc lập.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ khi sự kiện bị hủy hoặc có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía f66.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn, hủy hoặc chưa hoàn thành theo điều kiện của kèo, f66 sẽ áp dụng quy tắc hoàn trả cược theo quy định riêng của từng loại kèo.
• f66 có quyền hủy bỏ cược được đặt với tỷ lệ sai do lỗi kỹ thuật. Người chơi sẽ được hoàn lại số tiền cược gốc.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện hoặc trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện khi đặt cược.

Kết quả cuối cùng: Quyết định của f66 về kết quả cược là quyết định cuối cùng và ràng buộc, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật. Mọi khiếu nại về kết quả cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

f66 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi cho thành viên mới và thành viên hiện tại, bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền hàng tuần, free spin và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình có điều kiện và quy định riêng được công bố kèm theo.

• Yêu cầu vòng cược (rollover): Tiền thưởng từ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào đều phải hoàn thành yêu cầu vòng cược được chỉ định trước khi được phép rút về. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu trong điều kiện từng chương trình.
• Tiền thưởng không tích lũy: Khi tham gia khuyến mãi mới, tiền thưởng hiện tại sẽ bị hủy nếu chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược, trừ khi có quy định khác.
• Giới hạn một lần: Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình.
• Quyền từ chối: f66 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.

Người dùng f66 bị nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo với cơ quan có thẩm quyền:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản f66 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc thuộc về người khác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng tài khoản f66 để thực hiện hoặc hỗ trợ bất kỳ hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc giao dịch tài chính bất hợp pháp nào.
• Khai thác lỗi, bug hoặc sự cố kỹ thuật của nền tảng f66 để đặt cược không hợp lệ hoặc thu lợi bất chính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp nào để tương tác với f66 thay cho con người thật.
• Mua bán, chuyển nhượng hoặc cho người khác mượn tài khoản f66 của mình.
• Cố tình can thiệp vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc bảo mật của f66 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Phối hợp cược với người chơi khác để trục lợi bất chính từ chênh lệch tỷ lệ hoặc khuyến mãi (cược đối nghịch phối hợp).

f66 cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với người dùng:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, đảm bảo uptime tối thiểu 99.9% theo năm, trừ các trường hợp bảo trì định kỳ có thông báo trước.
• Xử lý rút tiền hợp lệ trong khung thời gian đã cam kết mà không có lý do từ chối tùy tiện.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo đúng Chính Sách Bảo Mật đã công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt qua kênh live chat.
• Thông báo trước ít nhất 7 ngày (trừ trường hợp khẩn cấp) khi có thay đổi quan trọng về điều khoản hoặc dịch vụ.

f66 có quyền:

• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều Khoản & Điều Kiện này.
• Thu hồi tiền thưởng hoặc tiền thắng cược nếu phát hiện gian lận hoặc vi phạm quy định.
• Thay đổi, cập nhật hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc chương trình khuyến mãi nào với thông báo hợp lý.
• Từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng điều kiện sử dụng hoặc có hành vi vi phạm.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và f66 liên quan đến bất kỳ giao dịch, kết quả cược hoặc tài khoản nào, quy trình giải quyết như sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ f66 qua kênh live chat 24/7. Cung cấp đầy đủ thông tin: mã giao dịch, thời điểm phát sinh vấn đề và mô tả chi tiết.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: f66 cam kết phản hồi sơ bộ trong vòng 24 giờ và hoàn tất xem xét trong vòng 5 ngày làm việc đối với khiếu nại thông thường.
3. Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía, f66 đưa ra quyết định cuối cùng bằng văn bản. Quyết định này là ràng buộc trừ khi có bằng chứng mới rõ ràng.
4. Bước 4 — Leo thang (nếu cần): Trong trường hợp người dùng không đồng ý với quyết định của f66, hai bên sẽ cố gắng giải quyết qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

f66 đặt sức khỏe và phúc lợi của người dùng lên trên mọi lợi ích thương mại. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh và có kiểm soát.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định — khi đạt ngưỡng, tài khoản tự động tạm dừng cược trong chu kỳ đó.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày để tạm nghỉ.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Yêu cầu này không thể đảo ngược trong tối thiểu 12 tháng.
• Nhắc nhở thực tế: f66 hiển thị thời gian chơi và số tiền đã cược định kỳ để người dùng theo dõi hoạt động của mình.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với việc kiểm soát cá cược, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ f66 để được hướng dẫn hoặc tìm kiếm sự giúp đỡ từ các chuyên gia sức khỏe tâm thần. f66 cam kết hỗ trợ tận tình và bảo mật tuyệt đối mọi thông tin liên quan đến vấn đề chơi có trách nhiệm.

Chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên. f66 có thể yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.

Tài khoản f66 có thể bị chấm dứt theo các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, trừ tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• Theo quyết định của f66: f66 có quyền chấm dứt tài khoản vi phạm Điều Khoản & Điều Kiện này mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp này, f66 sẽ thông báo lý do trong vòng 48 giờ.
• Không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong 12 tháng liên tục có thể bị đưa vào trạng thái ngủ. Người dùng có thể kích hoạt lại bằng cách đăng nhập và xác minh danh tính.

Sau khi chấm dứt tài khoản vì lý do vi phạm, người dùng không được phép tạo tài khoản mới tại f66 dưới bất kỳ hình thức nào. f66 lưu giữ quyền từ chối mọi yêu cầu đăng ký từ những cá nhân này.

f66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo trong ứng dụng, email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ f66.

Thay đổi có hiệu lực sau 07 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc pháp lý — trong đó thay đổi có thể có hiệu lực ngay lập tức.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f66 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.