f66 Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Chính Sách Bảo Mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký, đang sử dụng hoặc từng sử dụng nền tảng f66 tại địa chỉ f66.biz, bao gồm tất cả người chơi từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và mọi tỉnh thành tại Việt Nam.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Dữ liệu cá nhân": bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn ở tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP và dữ liệu hành vi trên nền tảng.
• "Xử lý": bất kỳ hoạt động nào thực hiện đối với dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, ghi lại, lưu trữ, sửa đổi, truy xuất, sử dụng, truyền tải, xóa hoặc hủy.
• "Người kiểm soát dữ liệu": f66 — đơn vị quyết định mục đích và phương tiện xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": cá nhân đã đăng ký và sử dụng dịch vụ f66.

f66 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:

f66 sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp, cụ thể sau đây:

1. Quản lý tài khoản và xác thực danh tính — đảm bảo tài khoản f66 của bạn được tạo, bảo mật và vận hành đúng cách.
2. Xử lý giao dịch tài chính — thực hiện nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa.
3. Cung cấp dịch vụ cá cược — cho phép bạn đặt cược, tham gia các sảnh casino, đá gà, nổ hũ và xổ số trên f66.
4. Hỗ trợ khách hàng — xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
5. Phát hiện gian lận và bảo mật — giám sát hoạt động bất thường, ngăn chặn rửa tiền và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
6. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý — lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp luật và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh hợp pháp.
7. Cải thiện trải nghiệm người dùng — phân tích hành vi sử dụng để cải tiến giao diện, tính năng và dịch vụ của f66.
8. Liên lạc về tài khoản và dịch vụ — gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách.

f66 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của bạn — khi bạn chủ động cung cấp thông tin hoặc tích vào ô đồng ý trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ f66.
• Thực hiện hợp đồng — khi việc xử lý dữ liệu là cần thiết để f66 cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện mà bạn đã chấp nhận.
• Nghĩa vụ pháp lý — khi pháp luật Việt Nam yêu cầu f66 thu thập, lưu trữ hoặc cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp — khi việc xử lý phục vụ lợi ích chính đáng của f66 (ví dụ: ngăn chặn gian lận, cải thiện bảo mật) mà không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

f66 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cụ thể sau:

• Đối tác xử lý thanh toán — các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được f66 ủy quyền (như cổng thanh toán kết nối MoMo, ZaloPay, VNPay) nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Đối tác cung cấp phần mềm trò chơi — nhà cung cấp game (như Evolution Gaming cho casino live, PG Soft và JILI cho slot) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật — các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, hosting và bảo mật của f66 được ủy quyền xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước và thực thi pháp luật — f66 tuân thủ mọi yêu cầu cung cấp thông tin hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp — trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, ngăn chặn rửa tiền hoặc bảo vệ tài sản và quyền lợi hợp pháp của f66 và người dùng.

Mọi bên thứ ba được f66 ủy quyền xử lý dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho đúng mục đích được ủy quyền.

f66 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau để bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Mã hóa dữ liệu trong truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit trên mọi kết nối.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) trên toàn bộ cơ sở dữ liệu và hệ thống sao lưu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới truy cập được dữ liệu liên quan.
• Giám sát bảo mật 24/7 với hệ thống phát hiện xâm nhập và cảnh báo tự động.
• Kiểm định bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và kiểm toán độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

Người dùng f66 có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ hỗ trợ f66 qua live chat hoặc email:

f66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và thu thập số liệu phân tích. Dưới đây là các loại cookie mà f66 sử dụng:

Dịch vụ f66 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. f66 không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Nếu f66 phát hiện rằng dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin đó ngay lập tức, đóng tài khoản liên quan và thông báo cho phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp nếu có thể xác định được.

Một số đối tác kỹ thuật của f66 (như nhà cung cấp phần mềm trò chơi quốc tế) có thể xử lý dữ liệu tại máy chủ đặt ở quốc gia khác. Trong mọi trường hợp, f66 đảm bảo rằng:

• Việc chuyển dữ liệu ra ngoài chỉ thực hiện với các đối tác đã ký cam kết bảo mật dữ liệu ở mức tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn được áp dụng tại Việt Nam.
• Mọi giao dịch tài chính của người dùng tại Việt Nam đều được xử lý trên máy chủ đặt trong khu vực Đông Nam Á để đảm bảo tuân thủ pháp lý địa phương.
• Dữ liệu nhận dạng cá nhân (tên, CCCD, số điện thoại) không được lưu trữ tại máy chủ quốc tế mà chỉ giữ trên hệ thống nội bộ của f66.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân tại f66, vui lòng liên hệ theo các kênh sau:

• Live chat 24/7 — phương thức nhanh nhất, nhân viên tiếng Việt phản hồi trong vòng 90 giây.
• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — dành riêng cho các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân.
• Email hỗ trợ chung: [email protected]

f66 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Trường hợp phức tạp có thể kéo dài thêm 60 ngày nhưng sẽ thông báo lý do cho bạn.

f66 định kỳ xem xét và cập nhật Chính Sách Bảo Mật này để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập f66.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách thay đổi.

Phiên bản hiện tại của Chính Sách Bảo Mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Lịch sử các phiên bản trước có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ f66.